Komisi II DPRD Kabupaten Gorontalo Minta BRI Batudaa Utamakan Kemanusiaan

NUSANTARA1.ID – Komisi II DPRD Kabupaten Gorontalo meminta Bank Rakyat Indonesia (BRI) Unit Batudaa untuk lebih mengedepankan sisi kemanusiaan dalam melakukan penagihan kredit kepada nasabah. 

Hal ini disampaikan anggota Komisi II, Mohamad Rizal Badja, usai memimpin rapat dengar pendapat (RDP) terkait aduan nasabah di ruang Komisi II DPRD, Selasa 9 September 2025.

RDP tersebut digelar menindaklanjuti aduan Rufaida Marjan mengenai permasalahan setoran kredit di BRI Unit Batudaa. Dalam pertemuan itu, DPRD menekankan agar pihak bank tetap memperhatikan kondisi ekonomi masyarakat yang saat ini tengah sulit.

“Kalau BRI, yang pertama kami minta dalam setiap melakukan penagihan agar tetap memiliki standar yang manusiawi. Walaupun kondisi ekonomi sedang susah, tetap harus melihat sisi kemanusiaan, karena kita ini sama-sama manusia,” ujar Rizal Badja.

Menanggapi hal itu, pihak BRI Unit Batudaa menyatakan siap melakukan evaluasi terhadap pegawainya, khususnya yang terkait dengan proses penagihan. Evaluasi tersebut diharapkan dapat meningkatkan pelayanan sekaligus mengurangi keluhan masyarakat ke depan. (*)